Ethiek en sociale media
Sociale media veranderen sneller dan organisaties kunnen volgen. Facebook en Instagram duwen gebruikers steeds meer richting algoritmische bubbels. Dat heeft enorme gevolgen voor hoe jouw organisatie zichtbaar is, wie je bereikt én welke verantwoordelijkheid je draagt in die digitale omgeving.
In deze sessie duiken we niet alleen in wat er verandert, maar vooral in wat dat ethisch van je vraagt als organisatie.
Over de spreker
Jihad Van Puymbroeck is communicatieconsultant bij S&L. De voorbije jaren begeleidde ze tientallen organisaties in het aanscherpen van hun communicatiestrategie. Daarbij kwam één vraag opvallend vaak terug: hoe zet je sociale media strategisch én ethisch in?
Jihad combineert expertise met een kritische blik, zodat organisaties niet alleen zichtbaar zijn, maar ook verantwoordelijkheid nemen in wat ze de wereld insturen.
Persoonlijke prompts
Dat AI aan de lopende band teksten genereert, dat weten we al. Maar met Custom Instructions en een CustomGPT schakelt ChatGPT nog een versnelling hoger. Een persoonlijk aangepaste prompt is handig om je tekst een spiegel voor te houden, er eindredactie op uit te voeren of zelfs een focusgroep van jouw doelpubliek te simuleren.
Bavo legt stap voor stap uit hoe hij die zelf heeft opgebouwd en toont enkele cases, waarna je zelf aan de slag gaat om je eigen CustomGPT te bouwen.
Wil je hier later zelf mee aan de slag, dan zal je wel een betalende account van ChatGPT moeten aanschaffen.
Over de spreker
Bavo Van Landeghem is oprichter en zaakvoerder van Scriptorij. Bavo is gespecialiseerd in tone of voice en gepassioneerd hoe je met AI je teksten kan laten schrijven in de tone of voice van je eigen organisatie.
Samen met UCLL bouwt hij gestaag aan een eigen GPT. Hij is eveneens auteur van het bijbehorend boekje bij de opleiding ‘Primen, prompten & pimpen. Schrijven met AI’. Hij is een bevlogen verteller op events of seminaries, boordevol energie en enthousiasme. Intussen volgden al meer dan 10 000 mensen zijn opleiding Werve(le)nd Schrijven. Hij is eveneens auteur van de copybijbel ‘Schrijf ze onder Tafel!.
Praktische checklist
Je hebt een idee voor sociale media maar twijfelt: is het boeiend genoeg, past het nu, klopt het met je huisstijl? In deze inspiratiesessie deelt marketeer Virginie Vanderkelen de 5 simpele vragen die ze zichzelf stelt voor ze iets post. Geen theorie, wel een praktische checklist die je helpt sneller en slimmer te kiezen wat, waar en wanneer je communiceert.
Je krijgt herkenbare voorbeelden, concrete tips en inzichten die je meteen kan toepassen in je eigen content.
Na deze workshop:
• Beslis je makkelijker of iets post-waardig is
• Begrijp je de link tussen boodschap, doelgroep, kanaal en timing
• Pak je je communicatie bewuster en gerichter aan
Over de spreker
Virginie Vanderkelen werkte 12 jaar in retailmarketing voor de Colruyt-groep. Als marketeer ontwikkelde ze strategische plannen, creëerde ze sterke content en bouwde ze campagnes die raakten.
Toch bleef ze verlangen naar de kleinschaligheid en de passie van mensen voor hun vak. Die vond ze terug in haar huidige rol, waar ze als freelancer en trainer bij I Like Media mensen helpt om hun verhaal helder en krachtig over te brengen.
Daarnaast werkt ze parttime als communicatiemedewerker bij de Bib in Bonheiden, waar ze dagelijks omringd is door communicatie en verhalen – de perfecte bron van inspiratie.
Communicatiecanvas
Digitale verandering slaagt pas als mensen mee zijn. Toch is het niet altijd eenvoudig om iedereen mee te krijgen. In deze sessie ontdek je hoe communicatie het verschil maakt — door niet enkel te informeren, maar te verbinden en te betrekken.
Met het communicatiecanvas van digiraf breng je dit meteen in praktijk. Het helpt je op voorhand nadenken over wat, wanneer en hoe je communiceert bij digitale verandering.
Of je nu zelf een verandering wil doorvoeren of er als medewerker over moet communiceren, het canvas helpt je om doordachte, gedragen boodschappen op te stellen met de juiste focus en impact.
Over de spreker
Marieke Desmet begeleidt social profit organisaties op het gebied van digitale strategie, digitale projecten en procesoptimalisatie. Met jaren ervaring in de sector – zowel professioneel en als vrijwilliger, kent ze als geen ander het belang van een mensgerichte aanpak: betrokkenheid, goede communicatie, duidelijkheid, structuur en afspraken.
Marketing met oog voor diversiteit
Er bestaan veel misverstanden over inclusieve marketing. Betekent het dat je iedereen moet bereiken? Is het hetzelfde als etnomarketing, pinkwashing of whitewashing?
In deze sessie leer je meer over inclusieve marketing, inclusief concrete voorbeelden. Om het onderwerp tastbaar te maken, stelt Hamza vijf praktische principes voor waar iedereen direct mee aan de slag kan. Denk aan taalgebruik, representatie, machtsdynamieken en context. Elk principe wordt verhelderd met voorbeelden.
Over de spreker
Hamza Ouamari is een creatieve strategist en inclusiviteitsspecialist met jarenlange ervaring in het ontwikkelen van inclusieve campagnes en strategieën. Als spreker en workshopfacilitator krijgt hij veel voldoening om individuen en organisaties te helpen begrijpen waarom diversiteit en inclusiviteit zo belangrijk zijn in hun marketinginspanningen. In 2025 verscheen zijn boek Inclusieve marketing waarmee hij ‘Bewustmaker 2025’ won.
Omgaan met journalisten en jouw bedrijfsverhaal overbrengen op de juiste manier
Tijdens deze talk geeft Hanne Poppe je bruikbare inzichten en tips en tricks over hoe je je (bedrijfs)verhaal aan de man brengt bij journalisten. Wat werkt – en wat niet? Hoe bouw je je verhaal op? Hoe kan je een journalist zo goed mogelijk verder helpen, en er zelf ook iets bij winnen? En hoe pak je de communicatie naar media aan als het crisis is? Aan de hand van enkele concrete cases van Colruyt Group maakt Hanne je wegwijs in de wondere wereld van de persrelaties en het woordvoerderschap.
Over de spreker
Hanne (42) leerde de klappen van de PR-zweep in een agency (Hill+Knowlton Strategies), waar ze de persrelaties voor verschillende corporate en IT spelers mee verzorgde. Ze is sinds januari 2016 persverantwoordelijke bij Colruyt Group en is er, samen met haar collega’s op de persdienst, aanspreekpunt voor journalisten die vragen hebben over één van de grootste retailgroepen van ons land. Daarnaast staat ze mee in voor de proactieve perscommunicaties van (de verschillende merken van) Colruyt Group. Ze werd gelauwerd met de award voor “Corporate Woordvoerder van het Jaar” in mei 2025.
9 dimensies van financiële gezondheid
Stijgende kosten, inkomsten die onder druk staan en toenemende planlast: het is een cocktail die veel organisaties stevige hoofdzorgen oplevert. Een financieel gezonde organisatie moet dit aankunnen, maar is jouw organisatie dat eigenlijk?
Dat is wat je tijdens deze sessie samen met Joos Callens gaat onderzoeken: wat is gezond zijn, hoe weet ik of mijn organisatie dat is en wat kan ik doen om onze financiële gezondheid op te krikken?
Het uitgangspunt is een scan die S&L ontwikkelde op basis van hun ervaring met de begeleiding van honderden organisaties. Die brengt via 9 dimensies van financiële gezondheid in kaart waar een organisatie staat, wat quick-wins zijn op korte termijn en wat strategische verbeterpunten op langere termijn zijn. Joos loodst je door die 9 dimensies en geeft je concrete kaders, voorbeelden en tips om zelf mee aan de slag te gaan.
Over de spreker
Joos Callens geeft als consultant bij S&L advies rond strategie en zakelijk beleid voor organisaties in de non- en social profit. Hij vertrekt daarbij vanuit 20 jaar ervaring in de jeugd-, cultuur- en gamesector. Voor Joos draait alles rond een samenspel van twee vragen: hoe kunnen we op lange termijn maximaal impact maken en wat moeten we dan morgen beginnen doen om dat te realiseren? De eerste vraag draait vaak rond dromen, fantaseren en out-of-the-box denken, de tweede vraag draait vaak rond het sleutelen aan een goed geoliede zakelijke machinerie. Voor de combo van die denksporen kan je altijd bij Joos terecht.
Gluren bij de buren (en jezelf)
E-mailmarketing is in tijden van algoritmes en dalend organisch bereik op sociale media meer dan ooit een belangrijke pijler van je communicatiestrategie. Wellicht stuur je al geregeld e-mails en nieuwsbrieven naar je achterban. Maar misschien haal je nog niet het volle potentieel uit je mailings? Dan is deze inspirerende sessie ideaal om nieuwe ideeën te tanken.
Kristof D’hanens selecteert 10 digitale nieuwsbrieven van non-profitorganisaties die het slim aanpakken en daardoor scoren. Gluren bij de buren dus. En na afloop pas jij die trucjes gewoon zelf genadeloos toe in je eigen e-mails.
PS: je eigen nieuwsbrief insturen op voorhand als voorbeeld is niet verplicht, maar dat mag zeker en vast! Dat kan naar kristof@ilikemedia.be nadat je je hebt ingeschreven voor deze sessie.
Over de spreker
Kristof D’hanens is freelance communicatietrainer bij I Like Media en auteur van het ‘Inspiratieboek Digitale Nieuwsbrieven’ (Politeia). Hij is germanist van opleiding en geeft al bijna 20 jaar opleidingen over helder schrijven, e-mailmarketing, sociale media en contentstrategie. Hij gaf opleidingen aan Stad Antwerpen, Gezinsbond, Literatuur Vlaanderen, Mediawijs, Gemeente Temse … en nog ontelbare andere non-profitorganisaties.
Creatief en origineel uit de hoek komen met weinig tijd en geld?
Heel wat communicatiemedewerkers en -teams zijn overbevraagd. Bij Stad Lommel is dat niet anders. Ondanks de hoge werkdruk en het vaak kleine budget, produceren zij content die aanspreekt, inspireert en motiveert. Ze vertalen het beleid naar de dagelijkse realiteit met een sterke focus op verhalen van inwoners. Hiervoor gaan ze op zoek naar originele invalshoeken en formats afgestemd op hun doelgroepen en kanalen.
Tijdens hun presentatie tonen ze wat werkt voor hen en motiveren ze jou om morgen zelf aan de slag te gaan. Verwacht je aan een grote portie inspiratie en praktische tips, overgoten met een saus van zelfrelativering. Want nee, zij hebben het warm water niet uitgevonden. Maar ze zorgen er wel voor dat ze recepten ontwikkelen die smaken.
Het tweede voorbeeld is van de organisatie Helden van het Verzet. Dany Neudt toont hoe je via sociale media, storytelling en communitybuilding vergeten of moeilijke thema’s opnieuw maatschappelijk relevant maakt. Aan de hand van het succes van Helden van het verzet laat hij zien hoe emotioneel beladen geschiedenis kan uitgroeien tot een breed gedragen publieksverhaal. Hij gaat in op narratieve keuzes, ritme en beeldtaal, maar ook op het bouwen van een betrokken online en offline gemeenschap. Met concrete voorbeelden uit campagnes, posts en publieksacties. Een inspirerende sessie over hoe betekenisvolle verhalen opnieuw top of mind worden.
Over de sprekers
Lommel: Femke Weckx is teamcoach en Marie Swinnen is deskundige communicatie bij Stad Lommel. Femke heeft een master Management, werkte verschillende jaren in de marketing en is sinds drie jaar verantwoordelijk voor communicatie en participatie bij het lokaal bestuur van Lommel. Marie heeft een master Communicatiewetenschappen, heeft jarenlange ervaring in marketingcommunicatie in de privésector en maakte negen jaar geleden de overstap naar de overheid.
Helden van het Verzet: Dany Neudt is historicus, gespecialiseerd in het Belgische verzet tijdens WOII en hedendaagse democratische weerbaarheid. Hij is oprichter en coördinator van vzw Helden van het verzet, een organisatie die via onderzoek, publiekswerking en sociale media dagelijks vergeten verzetsverhalen tot leven brengt. Zowel Nederlandstalige als Franstalige media doen geregeld een beroep op zijn expertise.
Hoe mensen aanzetten tot actie
Wat maakt marketing écht effectief? Het antwoord ligt niet in je product, je budget of de markt. Het ligt bij mensen. Begrijp hoe ze denken, voelen en beslissen – en je creëert een concurrentievoordeel waar niemand omheen kan.
In zijn presentatie neemt Christ je mee in de psychologische kant van marketing: hoe kun je mensen écht raken en aanzetten tot actie.
Over de spreker
Nederlander Christ Coolen is expert op het gebied van marketingpsychologie. Hij schrijft, spreekt en traint over marketing, psychologie en gedragswetenschap. Zijn nieuwsbrief wordt gelezen door ruim 33.000 mensen. Op Linkedin worden zijn berichten gevolgd door meer dan 54.000 mensen.
