De Verenigingspil tegen eenzaamheid: hoe je oude wijn in nieuwe zakken doet

Benieuwd naar hoe je als vereniging een succesvolle campagne opzet? Laat je inspireren door het verhaal van de verenigingspil.

Eenzaamheid raakt meer mensen dan we vaak denken. In het eerste kwartaal van 2025 voelde één op vier Belgen zich soms eenzaam. Wanneer we kijken naar oplossingen, dan wordt het probleem van eenzaamheid vaak gemedicaliseerd. Terwijl eenzaamheid geen ziekte is, maar vooral een nood aan verbinding.

Neos vzw brengt al decennialang mensen samen. Toch betekent dat niet automatisch dat je als organisatie ook gezien wordt als een antwoord op eenzaamheid. Met De Verenigingspil stopte Neos vzw het idee van vereniging letterlijk “in een doosje”: een frisse verpakking voor een vertrouwd concept. En met succes.

Dat succes heeft alles te maken met de manier waarop De Verenigingspil in de markt werd en wordt gezet: door mensen te verbinden, ook communicatief.

Over de spreker

Martin De Loose is 10 jaar directeur van Neos vzw, het netwerk van ondernemende senioren. Hij gelooft sterk in de kracht van verenigen en de kracht van menselijk, fysiek contact. Dit drijft hem in het leiden van zijn organisatie, waarin hij met passie de belangen van actieve senioren behartigt.

Relevante toegankelijke digitalisering

Digitalisering ondersteunt mensen en versterkt dienstverlening wanneer ze relevant en toegankelijk is voor wie ze gebruikt. Maar hoe zorg je ervoor dat digitale oplossingen aansluiten bij echte noden en rekening houden met iedereen?

In deze sessie verkennen we twee cases die tonen hoe het actief betrekken van eindgebruikers leidt tot gedragen en impactvolle digitale oplossingen. Twee cases, één rode draad: digitaliseren vertrekkend vanuit echte noden, samen met de mensen voor wie je het doet.

DigitAll zet zich dagelijks in voor digitale inclusie. Vanuit hun expertise reiken zij zeven concrete criteria aan die organisaties helpen om digitale inclusie te bewaken bij digitaliseringsprojecten. Deze criteria bieden een helder en toepasbaar kader om drempels te herkennen en weg te werken, en om inclusie structureel te verankeren in digitale keuzes.

Stad Roeselare deelt hun verhaal achter de ontwikkeling van haar Welzijnsapp. De app werd bottom-up ontwikkeld, vertrekkend vanuit reële noden bij medewerkers en cliënten. Door medewerkers, cliënten en andere stakeholders vanaf het begin te betrekken, groeide een breed gedragen oplossing.

De case toont hoe Roeselare digitale inclusie concreet maakt: iedereen digitaal mee. Ze lichten toe hoe het project werd aangepakt, welke lessen eruit voortkwamen en hoe vandaag wordt ingezet op een warme en persoonlijke uitrol, waarbij cliënten actief ondersteund worden in het gebruik van de app.

Over de sprekers

Ali Chari van DigitAll is gepassioneerd door sociale innovatie en heeft meerdere jaren ervaring in het ondersteunen van initiatieven met maatschappelijke impact. Sinds december 2023 is hij Community Lead bij DigitAll, waar hij zijn knowhow in de praktijk brengt door een ecosysteem van meer dan 160 organisaties te verbinden. Samen met het DigitAll team, faciliteert hij samenwerking tussen publieke, private, sociale en academische actoren, bevordert hij partnerschappen en coördineert co-creatie om concrete oplossingen te bedenken met als doel meer digitale inclusie in België.

Marnix Van Oost is Master in Software Engineering en bouwde meer dan drie decennia ervaring op in ICT‑project- en programmamanagement. Na 10 jaar bij Baloise en 19 jaar bij Bpost, werkt hij sinds zeven jaar bij Stad Roeselare, waar hij onder meer Diensthoofd Servicedesk en Infrastructuur was en verschillende ICT‑projecten voor het OCMW (Welzijnshuis) begeleidde. De voorbije twee jaar leidde hij het project rond de WelzijnsApp, ontwikkeld volgens Human Centered Design.

Van segmenteren tot verbinding versterken

Wat als je precies weet wie je wanneer moet bereiken? Welke mensen klaar zijn voor die volgende stap? Wie net dat extra contact nodig heeft om betrokken te blijven?

In deze sessie ontdek je hoe organisaties hun CRM als motor inzetten voor sterke relaties: segmenteren op wat ertoe doet, de juiste mensen aanspreken op het juiste moment, verbinding versterken door slim naar gedrag en interesses te kijken.

Aan de hand van concrete voorbeelden tonen we wat mogelijk wordt. We gaan samen op zoek naar welke data jouw motor laat draaien en hoe je ermee aan de slag gaat. Je neemt drie binnenkoppers mee die je direct helpen om gerichte relaties op te bouwen.

Over de spreker

Patrick De Sutter helpt social profit organisaties om digitaal sterker te werken. Met meer dan 20 jaar ervaring in procesoptimalisatie, digitale strategie en begeleiding, brengt hij overzicht waar chaos dreigt en richting waar keuzes maken moeilijk lijkt.

Bij digiraf zoekt Patrick naar het juiste evenwicht: processen die vlotter lopen, digitale keuzes die passen, mensen die mee zijn. Omdat het de organisatie sterker maakt in haar missie.Hij werkt met organisaties in verschillende rollen: als externe begeleider, als vrijwilliger, als bestuurder. Altijd met dezelfde overtuiging: digitaal wordt waardevol wanneer de mens centraal staat.