Van segmenteren tot verbinding versterken
Wat als je precies weet wie je wanneer moet bereiken? Welke mensen klaar zijn voor die volgende stap? Wie net dat extra contact nodig heeft om betrokken te blijven?
In deze sessie ontdek je hoe organisaties hun CRM als motor inzetten voor sterke relaties: segmenteren op wat ertoe doet, de juiste mensen aanspreken op het juiste moment, verbinding versterken door slim naar gedrag en interesses te kijken.
Aan de hand van concrete voorbeelden tonen we wat mogelijk wordt. We gaan samen op zoek naar welke data jouw motor laat draaien en hoe je ermee aan de slag gaat. Je neemt drie binnenkoppers mee die je direct helpen om gerichte relaties op te bouwen.
Over de spreker
Patrick De Sutter helpt social profit organisaties om digitaal sterker te werken. Met meer dan 20 jaar ervaring in procesoptimalisatie, digitale strategie en begeleiding, brengt hij overzicht waar chaos dreigt en richting waar keuzes maken moeilijk lijkt.
Bij digiraf zoekt Patrick naar het juiste evenwicht: processen die vlotter lopen, digitale keuzes die passen, mensen die mee zijn. Omdat het de organisatie sterker maakt in haar missie.Hij werkt met organisaties in verschillende rollen: als externe begeleider, als vrijwilliger, als bestuurder. Altijd met dezelfde overtuiging: digitaal wordt waardevol wanneer de mens centraal staat.
